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Wir planen regelmäßige Live-Webinare und Demo-Sessions, um dir planyvo im Detail vorzustellen. Buche jetzt eine persönliche Demo oder melde dich für kommende Webinare an.
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Demo buchen →Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen
❓ Wie schnell bekomme ich eine Antwort vom Support?
+Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 2 Stunden während unserer Geschäftszeiten (Mo-Fr, 9-18 Uhr). Bei dringenden Anliegen steht dir auch unser Live-Chat zur Verfügung, wo du sofort Hilfe erhältst.
❓ Bietet ihr auch Webinare und Schulungen an?
+Ja! Wir planen regelmäßige Webinare und Schulungen für unsere Nutzer. Aktuell bieten wir persönliche Demo-Sessions an, in denen wir dir planyvo im Detail zeigen. Kontaktiere uns, um eine Demo zu buchen oder dich für kommende Webinare anzumelden.
❓ Wo finde ich Anleitungen für spezifische Features?
+In unserem Help Center findest du detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen für alle Features. Alternativ kannst du auch unsere Webinar-Aufzeichnungen ansehen oder unsere Whitepapers herunterladen.
❓ Gibt es Support in mehreren Sprachen?
+Aktuell bieten wir Support primär auf Deutsch und Englisch an. Bei Bedarf können wir auch Support in weiteren Sprachen organisieren – kontaktiere uns einfach.
❓ Kann ich vor-Ort-Support bei meinem Event bekommen?
+Ja! Im Enterprise-Paket ist Vor-Ort-Support enthalten. Unser Team kann direkt bei deinem Event dabei sein und technische Unterstützung leisten. Kontaktiere uns für Details.
❓ Wie bleibe ich über neue Features informiert?
+Abonniere unseren Newsletter im Newsfeed-Bereich, folge uns auf Social Media oder schaue regelmäßig in unseren Newsfeed. Wir informieren über alle wichtigen Updates und neuen Features.
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